湖南黃金:精細精準打通產供鏈條“堵點”
日期:2020/03/07   來源:   作者:集團黨委工作部   

 

疫情當前,盡管上下游產業鏈復工艱難,原料供應緊缺,運力資源受交通管制影響,為企業生產供貨、貨物運輸帶了極大的困難。但湖南黃金逐個環節打通“堵點”,推動產供鏈條協同復工復產,取得了積極成效。

 

一、辰州礦業:逆行千里、使命必達

 

為客戶創造價值,極致服務客戶,是辰州礦業常德銻品公司疫情期間始終堅守的初心。2月11日,該公司復工第一天接到省外客戶緊急供貨需求,通過多方渠道卻無法安排貨運車輛。面對客戶不斷地催促和請求,常德銻品不放棄、不推脫,銷售團隊開展網上搜尋,直至下午3時終于聯系上一輛愿意承接運輸任務的過境車輛。經過緊急溝通,公司安排領導帶班在廠區待命,當貨車輾轉3小時從湘潭趕到常德廠區時,值班人員用最快的速度裝運好貨物,晚上7時準時發出。為確保全程運輸無障礙,公司為貨運司機重新規劃好路線,與接貨單位在線溝通,全程跟蹤實時路況,第一時間為司機提供精準路況信息,經過三天兩夜的奔波,“逆行”千里,貨物終于準時、安全地交付到客戶手中。

 

二、中南冶煉:彈好供應銷售“雙重奏”

 

一保原料及主輔材供應。在原料供應保障方面,公司內外聯動,在國內礦山復產延遲和原料供應不足的情況下,加大國外原料采購力度,及時與海關、物流公司溝通貨運事宜,1~2月進口原料8000余噸,確保了原料及時供應。在主輔材料供應保障方面,公司時刻關注主輔材料庫存及市場,積極協商購買證辦理及運輸事宜,順利采購氰化鈉、穿墻套管等急需物資,確保了生產輔材的及時供應。

 

二促主副產品銷售。在主產品銷售方面,為保障主產品銷售利潤,公司緊盯市場,采取分批銷售方式,確保公司利潤最大化。在副產品銷售方面,為保障副產品產銷平衡,積極與老客戶協調,利用客戶儲罐和開發新客戶,加大硫酸銷售力度,將庫存控制在300噸左右;并積極與客戶銜接三氧化二砷運輸證件辦理,正常啟動三氧化二砷銷售工作,確保生產正常運行。

 

三、時代礦機:“閉關修內力、外聯展實力”

 

受疫情影響,公司銷售業務大幅下降,公司采取“閉關修內力、外聯展實力”方式,厚積薄發,穩步恢復正常的生產經營。

 

一是閉關修內力,筑牢技術根基。首先,對2020年公司主打設備進行優化升級,針對年前工業試驗收集到的客戶需求,進行廠內的優化和調試工作,確保正式上市就成為能滿足客戶多樣需求的“明星產品”。其次,對公司定型、銷售量大的產品組織技術專家對公司技術、品質管理及售后人員開展為期五天的專業性技能培訓,對產品性能、常見售后故障、品質管理要求進行系統性、針對型的培訓,提升整體的技能水平和服務質量,筑牢技術根基。

 

二是主動外聯拓市場,增值服務展實力。首先,利用客戶檔案記錄,主動通過信息平臺發送信息,告知公司已復工復產可以隨時滿足服務需求。其次,班子成員帶隊走訪重點客戶單位,了解設備使用情況和需求,推廣新產品。

 

三是積極推行增值服務,幫助客戶單位使用的其他設備廠的產品進行維修、維護和保養,通過公司全兼容性的增值售后服務,展示企業實力,破解當前生產經營局面,穩步拓展市場。

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